Afs Nachlinger GmbH. Aufzug und Fahrtreppen- Service

In Stuttgart-West schätzen Kundinnen und Kunden an der Afs Nachlinger GmbH vor allem den schnellen und kompetenten Service bei Störungen. Jürgen Nachlinger wird in Rückmeldungen als ausgewiesener Fachmann für Aufzüge beschrieben, der mit seinem Team für Zuverlässigkeit steht. Eine Hausverwaltung hebt hervor, dass der Betrieb im Vergleich zu großen Aufzugsbauern deutlich günstiger arbeitet und Aufträge zügig abwickelt. Gelobt werden zudem die Freundlichkeit und die fachliche Beratung, die sowohl bei der Wartung als auch bei Reparaturen zum Tragen kommt. Dass der Betrieb bei Störungen sofort zur Stelle ist, wird mehrfach positiv erwähnt. Allerdings stehen diesen positiven Stimmen auch kritische Rückmeldungen gegenüber.

So berichten einzelne Kundinnen und Kunden von unfreundlichem Verhalten eines Außendienstmitarbeiters und von Situationen, in denen sie sich im Stich gelassen fühlten, weil über Wochen nichts passierte. Eine dieser Personen schildert, dass sich der Vorgang nach einer öffentlichen Beschwerde rasch klärte. Die Mischung aus langjähriger Erfahrung, schneller Hilfe im Störungsfall und den wiederkehrenden Hinweisen auf günstige Konditionen prägt das Bild ebenso wie die vereinzelten Beschwerden über den Umgangston und die verzögerte Bearbeitung. Ein häufig genannter Punkt bleibt die schnelle Reaktion bei Störungen, die für viele den Ausschlag für die Zusammenarbeit gibt.

Wenn sie Null! Service wünschen- ist das der Ort ihres Wunsches. Hier wird nur kassiert und nichts passiert! Man wird einfach im Stich gelassen- und das über Wochen! Nach dieser Bewertung ging es dann ganz schnell! Alles wieder ok- vielen Dank!

Ich hatte in Stuttgart einen äußerst unangenehmen Vorfall mit einem Mitarbeiter dieser Firma. Nach einem Streit um einen Parkplatz wurde ich von ihm lautstark angepöbelt. Später begegnete ich derselben Person zufällig in einem Imbiss. Nachdem ich das Verhalten telefonisch bei der Firma gemeldet hatte, wurde mir sinngemäß gesagt, ich hätte „Glück, nicht allein zu sein, sondern mit meinem kleinen Sohn“. Diese Aussage empfand ich als bedrohlich. Ich habe den Vorfall anschließend nochmals offiziell im Büro gemeldet. Mir wurde zugesichert, dass sich der Geschäftsführer zeitnah bei mir melden würde. Trotz inzwischen mehrerer Wochen Wartezeit ist keinerlei Rückmeldung erfolgt. Unabhängig vom Verhalten eines einzelnen Mitarbeiters erwarte ich von einem Unternehmen zumindest eine Reaktion oder Stellungnahme. Das ist hier leider nicht passiert. Deswegen von mir leider nur 1 Stern.

Sehr freundlich und kompetent, deutlich günstiger als die großen Aufzugbauer und eine schnelle Auftragsabwicklung. Als Hausverwaltung setzen wir auf die Fa Nachlinger.

Schon seit JAHRZEHNTEN unsere Aufzugsfirma. Schneller und kompetenter Service. Kosten normal. Bei Störungen immer sofort zur Stelle. Kann man nur mit 5 Sternen 🌟 empfehlen.

Jürgen Nachlinger ist Profi was Aufzüge betrifft.

Tolle Firma und Super Chef.