KONE Servicezentrale GmbH
Über uns
Die KONE Servicezentrale GmbH an der Karmarschstraße in Hannover kommt bei 8 Google-Bewertungen auf eine Durchschnittsnote von 3,9. Als zentrale Anlaufstelle für Störungsmeldungen zu Aufzügen, Rolltreppen und Rollsteigen wird die telefonische Erreichbarkeit von Kunden gelobt, mit Wartezeiten von nach eigener Aussage nie mehr als 10 Sekunden. Die Servicezentrale ist an allen sieben Wochentagen erreichbar. Sie bündelt damit die Störungsannahme für das bundesweite KONE-Netzwerk und leitet Einsätze an die jeweils zuständige regionale Niederlassung weiter.
Bewertungen (8)
Sehr nette Mitarbeiter und nie länger als 10 Sekunden Warteschleife!
Schlechter Kundendienst
Ein Laden , der abgeschlossenen Vertrag seit Monaten nicht erfühlt. Gleichzeitig genug dreist um Kunden den Schuld zuzuweisen. Aufzug ausser Betrieb gestellt. Telefonisch lokal nicht erreichbar, Hotline " entschuldigung, wir eskalieren, Tippfehler,übersehen..." ist ziemlich nutzlos, da passiert nix.
Schalt zentrale für Aufzug-und Rolltreppen /Rollsteigprobleme und Fragen rund herum
