osma – Ihr Aufzugsspezialist für den Wohnbau | Düsseldorf

Einfach nur schlecht

Unglaublich unfähiger Service. Seit Monaten versucht die Firma Osma den Aufzug in unserem Mehrparteien zu reparieren. Im Ergebnis ist der Aufzug immer wieder stehengeblieben und ausgefallen. Über Wochen hinweg wird man mit dem Hinweis hingehalten, dass "die Nutzer den Aufzug nach jeder Fahrt in das Kellergeschoß zurücksenden sollen". Das dies keine Lösung und auch in einem Mehrparteienhaus nicht umsetzbarer Hinweis ist, erklärt sich von selbst. Zuletzt musste der Notarzt wegen nicht funktionierendem Aufzug in einer zeitkritischen Patientenbergung erst noch die Feuerwehrdrehleiter anfordern! Ein Sterne-Wertung ist hierfür nich zu viel!