OTIS GmbH, Niederlassung Ruhr
Über uns
Die OTIS-Niederlassung Ruhr am Iggelhorst in Dortmund kommt bei 11 Google-Bewertungen auf eine Durchschnittsnote von 3,8. Konkrete Erfahrungsberichte sind rar, die Bewertungslage liegt aber im soliden Bereich. Als Niederlassung eines der weltweit größten Aufzughersteller deckt der Standort Wartung, Störungsdienst und Neuanlagenprojekte im Ruhrgebiet ab. Interessierte Hausverwaltungen können sich für ein aktuelles Bild direkt an die Niederlassung wenden.
Bewertungen (11)
Seit 8 Woche fährt der Fahrstuhl auf der Arbeit nicht, Ersatzteile kommen nicht, für ältere Geräte ist dieser Dienstleister nicht zu empfehlen.
Unser Fahrstuhl im Mehrfamilienhaus ist mal wieder kaputt. Das Ersatzteil dauert wieder Tage. Es gibt im Haus, viele ältere Menschen, die auf einen Aufzug angewiesen sind. 6 Etagen. Service sieht anders aus. Ruft man im Callcenter, bekommt man freche Antworten wie dann ziehen sie doch ins Altenheim oder es wird aufgelegt.
Leider erfolgt weder Rückruf noch Antwort auf Emails. Termine werden ohne Info nicht wahrgenommen. Kundenservice ist das nicht.
Bei mir zu Hause ist zwar ein Gen2, der Anfangs Probleme gemacht hat, aber jetzt zum Glück endlich normal läuft.
