Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH

In Gersthofen bei Augsburg betreibt ein Aufzugshersteller Service- und Reparaturarbeiten an Aufzugsanlagen. Eine Rückmeldung aus einem Arbeitsumfeld mit schwerbehinderten Besucherinnen und Besuchern schildert, dass über mehrere Wochen hinweg wiederholt ein Techniker im Einsatz war, ohne dass die Störung behoben werden konnte. Der Zugang zum dritten Stockwerk blieb dadurch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität erschwert. Die Schilderung verweist auf eine unbefriedigende Instandsetzung und auf eine wiederkehrende, nicht dauerhaft gelöste Funktionsstörung.

Seit 4 Wochen kommt an meiner Arbeitsstelle regelmäßig ein Techniker um den Aufzug zu reparieren. Da er regelmäßig kommt, können sie rückfolgern, dass das Problem nicht behoben wurde. Wir haben in unserer Dienststelle auch einige Schwerbehinderte Kunden, die uns im dritten Stock nicht erreichen können, wenn der Aufzug nicht funktioniert. Es ist wirklich unverständlich, dass dieses Problem nicht gelöst werden kann. Schließlich mussten wir bereits 1 1/2 Jahre darauf warten, bis eine andere Störung behoben wurde....