FB-Aufzüge GmbH & Co. KG - Leipzig

Betreiber und Hausverwaltungen in Leipzig, die Wartung und Instandsetzung von Aufzugsanlagen benötigen, finden hier einen als Aufzugshersteller ausgewiesenen Betrieb. Wiederkehrend wird die schnelle Auftragserfüllung gelobt: Mehrere Kundinnen und Kunden berichten von zügigen Einsätzen und unkomplizierter Unterstützung, wenn eine Anlage kurzfristig ausgefallen war. Ein häufig genannter Punkt ist die rasche Hilfe im Notfall, die ohne längere Abstimmung erfolgte. Zugleich schildern andere Rückmeldungen anhaltende Schwierigkeiten mit der Zuverlässigkeit der Anlagen. So ist von Aufzügen die Rede, die über Monate hinweg wiederholt defekt waren, sowie von einem Service, der aus Sicht der Betroffenen keine dauerhafte Behebung bewirkte.

Kritisiert wird damit weniger die Reaktionsgeschwindigkeit als die Nachhaltigkeit der durchgeführten Arbeiten. Eine weitere Rückmeldung thematisiert das Verhalten eines Mitarbeiters im Straßenverkehr mit einem Fahrzeug des Unternehmens, das durch dichtes Auffahren und Überholen aufgefallen sei. Die Berichte verbinden somit kurzfristig verfügbare Nothilfe mit einer als unzureichend beschriebenen Instandhaltung im laufenden Betrieb, wobei die schnelle Erreichbarkeit bei akuten Störungen positiv hervorgehoben bleibt. Die Zuverlässigkeit der Anlagen und die dauerhafte Wirkung der Reparaturen werden dagegen mehrfach beanstandet, ebenso wie das Auftreten eines Servicemitarbeiters außerhalb des eigentlichen Einsatzes.

Seit Wochen Aufzug defekt

Top Firma, schnelle und unkomplizierte Hilfe im Notfall, nochmals Danke!!!

Toller Service, schnelle Auftragserfüllung!

Grüße an den Mitarbeiter mit dem Kennzeichen: B-LG4168, du hast mir heute am 26.01.2023 gegen 14:30Uhr gezeigt was für eine tolle Außenwirkung du für deinen Arbeitgeber abgibst. Anscheinend kennst du leider nicht die Grundspielregeln im Straßenverkehr oder wie man sich als Erwachsener verhält, kannst den Mindestabstand nicht einhalten, siehst nicht von schwerer Nötigung, Drängelei und Überholen innerhalb der Stadt ab. Das ist in einem Dienstfahrzeug von FB-Fahrzeuge sicherlich im Sinne deines Arbeitgebers ein so tolles Aushängeschild zu sein. Ich kann in diesem Zusammenhang nur eine Untersuchung des Geisteszustandes des Mitarbeiters anraten, denn wer sich so asozial im Straßenverkehr verhält, wird sicherlich beim Kunden auch Nachholbedarf in Sachen Service und Freundlichkeit haben.

Seit Monaten ständig defekte Aufzüge, mangelhafter Service