K-L Aufzüge GmbH

Im Bochumer Süden übernimmt die K-L Aufzüge GmbH die Betreuung und Instandhaltung von Aufzugsanlagen, wobei die Rückmeldungen unterschiedlich ausfallen. Fachkompetenz und Zuverlässigkeit der Monteure werden mehrfach hervorgehoben, ebenso die rasche Behebung größerer Störungen, die nach Schilderung mehrerer Kundinnen und Kunden ohne Umstände und fachgerecht erfolgte. Ein langjähriger Kunde berichtet, dass ein Einsatz innerhalb eines Tages stattfand und die Anlagen über einen längeren Zeitraum verlässlich betreut wurden. Wiederholt wird die kurzfristige Verfügbarkeit im Servicefall betont.

Diesen positiven Erfahrungen stehen Berichte gegenüber, wonach die Betreuung über längere Zeiträume ausblieb, personelle Engpässe bestanden und ein aufgetretener Schaden an einer Anlage nicht zeitnah behoben wurde, sodass sich der Defekt vergrößerte. Solche Schilderungen stehen neben den lobenden Rückmeldungen und prägen kein einheitliches Bild. Die Bandbreite der beschriebenen Erlebnisse reicht von rascher Hilfe im Störungsfall bis zu Verzögerungen bei der Instandsetzung, wobei die jüngeren Berichte die fachgerechte Behebung größerer Probleme und die kurzfristige Einsatzbereitschaft der Techniker in den Vordergrund stellen. Hervorgehoben wird dabei insbesondere die schnelle Reaktion der Monteure bei einem größeren Problem.

Wir sind mit unseren Aufzügen schon sehr lange zufriedener Kunde der Firma List (K&L). Gerade noch waren Monteure hier, die ein größeres Problem schnell, unproblematisch und fachmännisch gelöst haben. Von einem auf den anderen Tag - schneller geht wirklich nicht. 🥰 Vielen Dank dafür, das ist absolute KLASSE!!!

Fachkompetent und zuverlässig

Kunden werden wochenlang einfach nicht betreut, zu wenig Mitarbeiter oder krank, die Firma kriegt das nicht im Griff, unser Aufzug steht, der Schaden wird immer größer. Schade