osma – Ihr Aufzugsspezialist für den Wohnbau | Dortmund

Für Wohngebäude und Seniorenheime in Dortmund-Lütgendortmund ist der Aufzugsbau und die Modernisierung der Schwerpunkt des Unternehmens. Wiederholt nennen Bewertungen Schwierigkeiten bei der Wartung und der Erreichbarkeit des Notdienstes. Kritisiert wird, dass Aufzüge über längere Zeiträume außer Betrieb bleiben, während Ersatzteile erst zu einem späteren Zeitpunkt beschafft werden. Als problematisch beschreiben Kundinnen auch die Abstimmung zu Reparaturterminen, die sich verzögern. Eine Bewertung thematisiert das Verhalten eines Mitarbeiters im Straßenverkehr. Ein weiterer häufig genannter Punkt sind die Kosten im Verhältnis zum Leistungsumfang, die als hoch eingeschätzt werden.

Nach Ablauf der Garantie berichten Nutzer von wiederholten Störungen an der Anlage. Positiv hervorgehoben wird vereinzelt die technische Betreuung durch den Hersteller, die bei Bedarf Unterstützung bietet. Das Unternehmen fertigt Aufzüge für den Wohnbau und führt Modernisierungen durch. Die Rückmeldungen zeichnen ein Bild, in dem Zuverlässigkeit und Instandhaltung als verbesserungswürdig gelten. Die Verfügbarkeit der Anlagen und die Reaktionszeit bei Störungen stehen im Mittelpunkt der Kritik. Für Eigentümergemeinschaften und Betreiber von Seniorenimmobilien sind diese Aspekte zentral, da Ausfälle den Alltag der Bewohner unmittelbar betreffen. Die Modernisierung bestehender Anlagen gehört ebenfalls zum Leistungsangebot des Herstellers.

Viel zu teuer im Vergleich zum Wettbewerb. Lieber zu den großen Fahrstuhlbauer mit O oder S gehen. Hier ist die Wartung und das Produkt vom Preis her günstiger und der Service besser. Edit 15.06.2026: Seit dem die Garantie beim Fahrstuhl abgelaufen ist funktioniert nichts mehr. Alleine in diesem halben Jahr ist der Fahrstuhl gefühlte 5x ausgefallen.

Ständig Aufzug defekt in einem Senioren Haus für eingeschränkte Menschen. Notdienst kommt nicht raus, weil die Studen schon voll sind (sagt man das auch im Krankenhaus?), 2 Tage später kommen sie um einen Aufkleber aufzukleben, dass der Aufzug defekt ist. Ach ne auch schon gewusst. Als Aussage kommt dann nur noch, Teil muss ausgetauscht werden aber erst im neuen Jahr. Vielen Dank, sämtlichen Leuten Silvester versaut. Könnt ihr aber stolz sein, dass ihr es Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht ermöglicht, Silvester bzw Neujahr an die Straße gehen zu können und mit Freunden zu feiern. Was ich darüber denke sage ich besser nicht, da ich sachlich bleibe.

Schon seit 5Wochen seht der Aufzug traurig!

Mitarbeiter im Firmenwagen bildet zuerst keine Rettungsgasse und nutzt diese im weiteren Verlauf als Möglichkeit um mehrere Wagen zu überholen.

Osma lässt nur das Internet als Plattform