METROPOL Aufzüge GmbH

Für Gewerbetreibende in Nürnberg, die Aufzüge regelmäßig warten lassen, spielt die METROPOL Aufzüge GmbH eine wiederkehrende Rolle in den Rückmeldungen. Beschrieben wird vor allem die schnelle telefonische Erreichbarkeit, über die Hilfestellungen und Lösungsvorschläge vermittelt werden. Wiederholt wird die zuverlässige und fachgerechte Ausführung von Reparaturen hervorgehoben, ebenso die regelmäßige Betreuung von Anlagen in einem Gewerbegebäude. Eine professionelle Beratung, bei der alle Fragen beantwortet werden, wird mehrfach anerkennend erwähnt. Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden tauchen als häufige Rückmeldung auf, wobei zwei namentlich bekannte Ansprechpartner ausdrücklich genannt werden.

Die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen wird als angenehm und verlässlich beschrieben, der Kundendienst als schnell und gut erreichbar. Technische und kaufmännische Abläufe gelten als reibungslos. Gelobt wird zudem die fachgemäße Umsetzung von Arbeiten sowie die zügige Reaktion bei Störungen. Die Erfahrungen beziehen sich auf verschiedene Leistungen rund um Aufzüge, von der Wartung bis zur Reparatur, und betreffen sowohl gewerbliche als auch private Nutzer. Nach durchgeführten Wartungen wird die Funktionstüchtigkeit der Anlagen als gegeben beschrieben. Die persönliche Betreuung durch das Team zeigt sich in der namentlichen Nennung der beiden Mitarbeiter. Im Mittelpunkt der Schilderungen stehen schnelle Hilfe, kompetente Ausführung und verlässliche Wartung.

Wir sind mit unserem Unternehmen in einem Gewerbegebäude in Nürnberg ansässig. Unsere Aufzüge werden regelmäßig von euch gewartet sodass sie immer zufällig funktionieren. Das finde ich super! Vielen Dank liebes Metropol Team 🫶🏼

Top Service, schnelle und zuverlässige Reparatur. Kann ich nur weiterempfehlen 👍🏻

Immer freundliche und Kompetente Mitarbeiter.

Die freundlichen Mitarbeiterinnen von Metropol sind in den letzten Wochen ständig bei uns am Stresemannplatz beschäftigt. Leider steckt der Aufzug auch danach regelmäßig am Wochenende zwischen den Etagen fest 📵

Unfähige Mitarbeiter anscheinend, seit November 2024 bleibt unser aufzug in einem 8 Stöckigen Hochhaus ständig stehen, Erreichbarkeit der Firma, ein Witz! Wenn jemand fest steckt, dauert es über 1 Std bis man befreit wird. Ständig ausreden dass Mitarbeiter sich verletzt haben, deshalb die arbeit nicht fortführen können oder einen Verkehrsunfall hatten auf dem weg zu uns. Langsam sehr auffällig! Und wenn er mal funktioniert dann verschiedene Stockwerke nicht anfahrbar und in 1 Tag bleibt er wieder stehen. Freundlichkeit gleich 0. Also wenn ich könnte 0 Sterne!!!!!!!

In den Gebäuden des Südwestparks 37-41/43 in Nürnberg sind zwei Aufzüge dieser Firma installiert. Jedoch möchte ich meine Erfahrungen teilen, die leider nicht den erwarteten Standards entsprechen. Täglich beobachte ich, wie immer eines der Aufzüge scheinbar willkürlich zwischen den Etagen wechselt, ohne die Reihenfolge der Stockwerkanforderungen zu berücksichtigen. Dies führt zu erheblichen Unannehmlichkeiten für die Nutzer, da beide Aufzüge nicht effektiv genutzt werden. Eine Überprüfung und mögliche Neuprogrammierung der Steuerungssysteme könnte dazu beitragen, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit dieser wichtigen Einrichtung zu verbessern.