OTIS GmbH, Niederlassung Frankfurt am Main
Über uns
Die OTIS-Niederlassung Frankfurt am Main an der Berner Straße kommt bei 26 Google-Bewertungen auf eine Durchschnittsnote von 2,9. Mehrere kurze Rezensionen loben freundliche Mitarbeiter und schnelle Hilfe bei Anliegen, während ein ausführlicherer Bericht einen Streit um die Inbetriebnahme eines Aufzugs im Zusammenhang mit der Insolvenz der ausführenden Baufirma schildert. Käufer und Eigentümergemeinschaften sollten bei Neubauprojekten auf eine klare vertragliche Trennung zwischen Bauträger- und Wartungsverpflichtungen achten. Als Niederlassung eines der größten Aufzughersteller weltweit deckt OTIS Frankfurt sowohl Neuanlagen als auch Servicevertrage ab.
Bewertungen (15 von 26)
Abzocke, Erpressung und unmoralische Forderung meiner Meinung nach: Die Firma weigert sich den Aufzug in unserem Haus in Betrieb zu nehmen, wenn wir Eigentümer nicht die Schulden der Baufirma, die in Insolvenz ging, begleichen. Wir Eigentümer, die wir selbst durch die Insolvenz geschädigt sind und unsererseits an die Baufirma für den Aufzug gezahlt haben, sollen nun die Schulden der Baufirma in Höhe von knapp 30.000 Euro zahlen. Otis gibt sogar zu, das es hierzu keine rechtliche Handhabe gibt, besteht aber dennoch darauf, wenn der Aufzug durch sie in Betrieb genommen werden soll. Nachtrag 2.4.26: zwischenzeitlich gab es eine Einigung. Die Eigentümer übernehmen die Hälfte der von der insolventen Baufirma nicht gezahlten Rechnung (15.000 immer noch bitter). Otis hat den Aufzug mittlerweile in Betrieb genommen.
Extrem freundlich trotz das man mir am Telefon sagte das Heute ein Feiertag ist und Donnerstag ,war ich fest überzeugt heute sei Freitag und ich wollte zum Arzt wegen meinem Termin. Als ich Angerufen hatte um meinen Termin absagen zu wollen bemerkte ich das Otis recht hat. Heute ist ein Feiertag und die Praxis hat zu. Danke Otis Mitarbeiter das ihr bei mir den Geist nicht aufgegeben habt.Lol ;-)
Aufzugsanlagen auf wish bestellt.
Seit über einem Jahr warten wir auf den Einbau einer Aufzugsanlage in einem öffentlichen Gebäude. Wir werden vertröstet, mit Ausreden überhäuft und kein Termin wird eingehalten. Es ist niemand erreichbar, keiner kümmert sich. Wir können daher nur davor warnen, die Firma OTIS zu beauftragen. Auch wenn der Aufzug nun montiert wurde, warten wir nun bereits seit Monaten auf die Inbetriebnahme. Flexibilität und Kooperatiosbereitschaft leider Fehlanzeige. Termine werden angekündigt, dann kommt keiner und keiner sagt ab.
Mitarbeiter lässt Auto unnötig laufen (20min) Edit: Jetzt schon knapp 1,5 std
24.07.23, 14:50 Uhr, nilkheim Aschaffenburg Ihr Fahrer hat mein Leben und das meines Kindes in Gefahr gebracht und mich auch verflucht
Welt bekannte Firma mit schlechtestem Service, nur absolute Umsatz orientiert !! User Aufzug hat Vollwartungsvertrag (Uralt), weit überteuert, aber nichts gemacht, deshalb ständig Pannen und Probleme.......
