Schumacher Aufzüge GmbH
Über uns
Die Schumacher Aufzüge GmbH im Giesdorfer Grund in Köln erreicht bei 37 Google-Bewertungen eine Durchschnittsnote von 4,3. Ein Kunde berichtet, dass seine Anlage seit neun Jahren störungsfrei läuft, weitere Rezensionen loben das Unternehmen als pünktlichen, verlässlichen und preiswerten Mittelständler mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Namentlich genannte Mitarbeiter werden für professionelle Montage und ausführliche Einweisung der Aufzugswärter gelobt. Als familiengeführtes Unternehmen setzt Schumacher auf Flexibilität und persönliche Betreuung von Wartungskunden im Kölner Raum.
Bewertungen (15 von 37)
Leider nur negative Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Wartungsvertrag mehrfach nicht eingehalten, weniger Intervalle und dann schlampig ausgeführt. Z.B. leere Ölbehälter und der Schachtboden wurde nie gereinigt. Ungefragt überhöhte Kostenvoranschläge gemacht. Nach Kündigung aller Verträge die Schlüsselrückgabe, Einwurf vor Ort in den Briefkasten,mit 120€ in Rechnung gestellt. Wobei die Firma sowieso ihren Schließmechanismus zurück holen muss und das noch vor Vertragsende ! Ergänzung : Nach Gerichtsurteil wurde die 120 € Rechnung für unzulässig erklärt !
Ich bin Mieter in einem von der LEG verwalteten Objekt, in dem die Firma Schumacher Aufzüge für die Wartung zuständig ist. Leider ist meine Erfahrung durchweg negativ. Unser Aufzug ist bereits seit dem 10.12.2025 außer Betrieb. Trotz der langen Zeit erfolgt keine Reparatur. Besonders enttäuschend ist der telefonische Support: Die Mitarbeiter am Telefon reagieren extrem respektlos und wenig hilfsbereit, wenn man nach dem aktuellen Status fragt. Ein Aufzug ist für viele Mieter (Senioren, Familien, Menschen mit Einschränkungen) lebensnotwendig. In puncto Zuverlässigkeit und Kundenumgang kann ich diese Firma absolut nicht empfehlen. Trotz der langen Wartezeit möchte ich ausdrücklich den Techniker Dennis positiv hervorheben. Er hat sich sehr bemüht, den Aufzug modernisiert und gut gearbeitet, auch wenn der Aufzug leider noch nicht perfekt läuft – es gibt noch Probleme mit der Tür. Er ist ein Mitarbeiter, der das Unternehmen positiv spiegelt, ganz im Gegensatz zum telefonischen Support.
Schöne Aufzüge!
Sehr freundliches Familien Unternehmen. Klasse Monteure, saubere Arbeit, unproblematische Kommunikation. Immer wieder gerne.
Herr Santana ist zuvorkommend, nett und äußerst kompetent. Das Unternehmen ist in Sachen Aufzüge absolut zu empfehlen. Schnelle Störungsbeseitigung auch bei Fremdanlagen.
Schumacher hat in 1,5 Tagen einen Aufzug eines anderen Herstellers repariert, der, nach Aussagen des Herstellers irreparabel war. Anschließend hat Schumacher zwei Aufzüge komplett modernisiert. Schumacher hat die vereinbarten Leistungen kompetent, zuverlässig und mit stets freundlichen Mitarbeitern erbracht. Auch ein Sonderwunsch wurden umgesetzt. Besten Dank an das Team Schumacher!
Top und Zuverlässig. Neuer Autoaufzug im Neubau sieht sehr schick aus und läuft problemlos. Der Monteur Herr Schmitz ist besonders hervorzuheben.
