ATB Aufzugtechnik Berlin GmbH | Standort Spandau

Reparatur und Wartung von Aufzügen stehen im Zentrum der Rückmeldungen, die für den Standort Spandau des Unternehmens vorliegen. Wiederholt wird die schnelle Reaktion nach einem Anruf genannt, wenn ein Aufzug stehengeblieben war und repariert werden musste. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben das Serviceteam als kompetent und freundlich; namentlich taucht Herr Jens auf, dem zugeschrieben wird, dass er dort hilft, wo er kann. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als stimmig beschrieben, ebenso die Pünktlichkeit der Einsätze und die insgesamt professionelle Arbeitsweise.

Die Anfahrt vom Spandauer Standort zu Einsatzorten wie Wilmersdorf wird in einer Rückmeldung als Entfernung benannt, die bei der Reparatur berücksichtigt werden muss. Ein weiterer Aspekt aus den Erfahrungen: Manche Störungen lassen sich nicht allein durch eine Reparatur beheben, was in der Praxis zu Grenzen der Instandsetzung führen kann. Gelobt werden zudem die schnelle Erledigung und die gute Ausführung der Arbeiten, sodass der Aufzug zeitnah wieder nutzbar ist.

Die Berichte beziehen sich auf Serviceeinsätze an Aufzügen, die nach einem Defekt wieder instand gesetzt wurden, sowie auf die laufende Betreuung der Anlagen. Die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden wird in mehreren Schilderungen hervorgehoben, ebenso die Zuverlässigkeit bei der Termineinhaltung. Als positiver Schwerpunkt bleibt die Kombination aus zügiger Hilfe im Störungsfall und fachkundiger Betreuung durch das Serviceteam, wobei die Reparatur stehengebliebener Aufzüge als häufig beschriebene Leistung hervorsticht.

Bei uns wurde der Aufzug bisher immer sehr schnell nach unserem Anruf repariert, wenn er stehengeblieben und defekt war (zum Glück immer ohne Personen). Das Serviceteam ist sehr kompetent und stets sehr freundlich. Man muss natürlich berücksichtigen, dass es von Spandau nach Wilmersdorf fahren muss. -Manche Fehler sind auch nicht mit einer Reparatur zu beheben…

Finger weg !!!!

Die Firma schafft es seit 3 Wochen nicht unseren Aufzug zu reparieren. Wir werden andauernd vertröstet dass es bald geschieht.

Meine Oma sitzt im Rollstuhl und kann wegen dem defektem Aufzug seit 8 Tagen weder ihre Reha-Einrichtung besuchen, auf die sie gesundheitlich angewiesen ist, noch die Wohnung verlassen!!! Etliche Anrufe zu dem Sachverhalt meiner Oma haben nichts gebracht, die Aussage der Dame am Telefon: es muss erst einmal jemand steckenbleiben im Fahrstuhl, damit sofort gehandelt werden kann!! Sogar dieser 1 Stern ist zu viel für diese Firma. Anzeigen sollte man euch!! Update: Weder die Hausverwaltung noch die Aufzugsfirma haben sich weder entschuldigt noch den Anschein erweckt, sich um das Problem zu kümmern. Die Reparatur erfolgte erst nach fast 6 Wochen!!!!

Ich empfehle die Firma 😏

Sehr professionelles Unternehmen, schnell, gut und immer pünktlich, empfehle ich.

Ich kann es nur empfehlen! 🤩👌